2 TÉRMINOS DE SERVICIO Y CONTRATO DE LICENCIA DE SUBNAUTICA 2 Fecha de vigencia: 21 de mayo de 2026 Estos Términos de servicio y el Contrato de licencia ("Términos" o "Contrato") y nuestra Política de privacidad se aplican y rigen el uso por su parte de Subnautica 2, que comprende el software del videojuego (el "Software del Juego"), los medios asociados, cualquier software asociado con el modo en línea del videojuego (sujeto a cualquier término de servicio adicional aplicable a dicho modo en línea), y cualquier y toda copia del software correspondiente (conjuntamente, el "Juego"); y cualquier material impreso, manuales y cualquier documentación en línea o electrónica creada para el Juego o en relación con este, y cualquiera de todas las copias de los materiales correspondiente (conjuntamente, la "Documentación") publicado por KRAFTON, INC. (la "Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Estos Términos también se aplican y rigen el uso por su parte de los servicios que brindan soporte o están relacionados con el Juego (conjuntamente, los "Servicios"). "Usuario", "usted", o "jugador" significa la persona que usa el Juego, la Documentación o los Servicios al: (i) instalar, acceder o usar el Software del juego; (ii) instalar, acceder, o usar el Juego; o (iii) acceder o usar la Documentación o los Servicios. Si usted es menor de edad (es decir, menor de la edad en la que puede brindar consentimiento en virtud de las leyes de su territorio) y elige usar el Juego, la Documentación o los Servicios, debe tener un consentimiento válido de sus progenitores o tutor legal. AL HACER CLIC EN "ACEPTAR", USTED ACEPTA OBLIGARSE POR LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO, ASÍ COMO POR NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. NO HAGA CLIC EN "ACEPTAR" SI NO ACEPTA OBLIGARSE POR LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO O NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. TENGA EN CUENTA QUE LA DISPOSICIÓN SOBRE ARBITRAJE ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 11 A CONTINUACIÓN Y LA DISPENSA DE ACCIÓN COLECTIVA EN LA SECCIÓN 14 A CONTINUACIÓN, REQUIEREN, EXCEPTO EN LOS CASOS Y EN LA MEDIDA EN QUE SE PROHÍBA POR LEY, QUE USTED ARBITRE CUALQUIER RECLAMO QUE PUEDA TENER CONTRA LA COMPAÑÍA O LOS LICENCIANTES DEL JUEGO DE FORMA INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ, Y QUE RENUNCIA, AL DERECHO A QUE UN JUEZ O JURADO DECIDA RESPECTO A SUS DEMANDAS, Y LA RENUNCIA A LAS DEMANDAS COLECTIVAS SIGNIFICA QUE USTED NO PODRÁ PROCEDER EN CAPACIDAD DE UNA DEMANDA COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. PARA USAR EL JUEGO, LA DOCUMENTACIÓN O EL SERVICIO EN PLATAFORMAS O DISPOSITIVOS ESPECÍFICOS, TAMBIÉN TENDRÁ QUE ACEPTAR Y CUMPLIR CON TODAS LAS NORMAS DE PLATAFORMAS O DISPOSITIVOS EXTERNOS APLICABLES AL JUEGO, LA DOCUMENTACIÓN O LOS SERVICIOS, INCLUSIVE, ENTRE OTROS, LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PLATAFORMA DEL TERCERO. EN LA MEDIDA EN QUE LAS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS ESTÉN EN CONFLICTO CON LAS DISPOSICIONES DE LOS TÉRMINOS O LAS POLÍTICAS DE PLATAFORMAS DE TERCEROS, PREVALECERÁN ESTOS TÉRMINOS. [Índice] 1. Licencia limitada 2. Modificaciones, actualizaciones y parches 3. Usos prohibidos 4. Acceso al Juego y a los Servicios 5. Propiedad 6. Contenido enviado por el jugador 7. Exenciones de responsabilidad 8. Limitación de responsabilidad; indemnización 9. Período y rescisión 10. Transferencia de términos y condiciones 11. Gestión de reclamos y resolución de conflictos; contrato de arbitraje 12. Inadecuación de los daños y perjuicios 13. Ley aplicable y conflictos 14. Renuncia a acción colectiva 15. Aviso de derechos de autor 16. Política de reembolsos 17. Otras políticas 18. Disposiciones varias 1. Licencia limitada Sujeto a su aceptación y el cumplimiento de estos Términos por su parte, la Compañía y, según corresponda, sus licenciantes le otorgan a usted un derecho limitado, no exclusivo, revocable, no transferible, no susceptible de entregar en sublicencia para descargar, instalar y usar el Juego exclusivamente para uso personal en su computadora, consola, dispositivo móvil o dispositivo(s) similar(es) conocido(s) en la actualidad o creado con posterioridad al presente (cada uno, un "Dispositivo"); siempre y cuando no se acceda al Juego ni se utilice en más de un (1) Dispositivo antes mencionado en cualquier momento de manera simultánea, (la "Licencia"). Sujeto a la sección 3(f) (consentimiento para transferencia de cuenta), la Licencia no será transferible. Todos los derechos no expresamente otorgados en virtud de esta Licencia quedan reservados por medio del presente por la Compañía y, según corresponda, por sus licenciantes. La Empresa le otorga a usted una Licencia del Juego, mas no se lo vende. Esta Licencia no le otorga a usted ningún título o propiedad en el Juego y no debería interpretarse como una venta o transferencia de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos en el Juego. La Licencia terminará automáticamente si usted incumple estos Términos. En dado caso, deberá desinstalar todas las copias del Juego y del Software del Juego. Usted también puede rescindir la Licencia en cualquier momento al desinstalar el Software del juego de sus Dispositivos (inclusive cualquier copia de archivo). Sujeto a la aceptación y el cumplimiento por su parte de estos Términos y cualquier limitación establecida por la plataforma respectiva a partir de la cual Usted está accediendo al Juego, la Compañía, y según corresponda, sus licenciantes también le otorgan a usted un derecho limitado, no exclusivo, revocable, no transferible, no susceptible de otorgar en sublicencia, para (i) crear experiencia de videos en vivo o grabados que potencien activos del Juego, tales como imágenes, video, efectos de sonido, grabaciones y música dentro del juego ("Videos de experiencia de juego"); y (ii) distribuir los Videos de experiencia de juego correspondientes en sitios web que permitan que otros los vean sin ningún cargo de ningún tipo (por ejemplo, Twitch, YouTube, TikTok). A fin de evitar dudas, usted no puede dar en licencia ni sublicencia su Experiencia de juego a nadie más por un cargo o por cualquier otro uso comercial sin recibir primero nuestra autorización por escrito para hacerlo. Usted no puede incluir en ningún video del juego (ni en ningún otro lugar vinculado cerca o en la misma página web que el video) ningún contenido que esté prohibido por nosotros en estos Términos. En cualquier video del juego, por favor absténgase de afirmar o dar a entender que dicho video cuenta con el apoyo o el patrocinio de la Compañía o de UNKNOWN WORLDS ENTERTAINMENT, INC (a menos que forme parte de un acuerdo de apoyo o patrocinio con nosotros). Podemos finalizar la licencia limitada otorgada a usted para crear, distribuir o de otro modo poner a disposición una Experiencia de juego, a nuestra discreción, sin aviso o responsabilidad frente a usted. 2. Modificaciones, actualizaciones y parches a) La Compañía puede cambiar o actualizar estos Términos a su criterio exclusivo y en cualquier momento, en la medida en que sea coherente con las leyes y reglamentaciones aplicables. b) Los cambios sustanciales en estos Términos se le comunicarán en la medida en que la Compañía lo determine a su criterio exclusivo. En el caso de que los cambios futuros correspondientes a estos Términos sean inaceptables para usted o hagan que usted incumpla con estos Términos, puede rescindir estos Términos de acuerdo con la sección 9 (Período y rescisión) a continuación y ya no podrá usar, según corresponda, el Juego, la Documentación o los Servicios. De lo contrario, usted es responsable de verificar esta página de forma regular para observar cualquier cambio. El uso continuo por su parte del Juego, la Documentación o los Servicios después de haber publicado nosotros los Términos actualizados significa que usted acepta y está de acuerdo con los cambios en estos Términos. c) La Compañía puede proporcionar actualizaciones, parches y otras modificaciones en el Juego, las que deben instalarse para que el Usuario continúe jugando el Juego o lo haga adecuadamente. La Compañía puede, según corresponda, actualizar, reparar o modificar el Juego de forma remota y acceder al Software del juego que reside en su dispositivo para tal fin, y por medio del presente, usted le otorga a la Compañía el derecho a utilizar y aplicar las reparaciones, actualizaciones y modificaciones correspondientes. Todas las disposiciones de estos Términos que se refieren al Juego también incluirán los parches, las actualizaciones y las modificaciones correspondientes. d) La Compañía puede mejorar, cambiar, descontinuar o finalizar el Juego, el Software del Juego, la Documentación o el Servicio, de manera total o parcial, sin avisarle. 3. Usos no permitidos La Compañía proporciona el Juego, la Documentación y el Servicio a los Usuarios solo para fines personales, no comerciales y de entretenimiento, según lo delimitado y descrito en estos Términos. Usted acepta no actuar de manera que pueda violar estos Términos a menos que dicha conducta esté expresamente autorizada por nosotros por escrito o de lo contrario sea autorizada en estos Términos. La violación de cualquier parte de estos Términos puede dar lugar a la suspensión temporal o permanente de su acceso al Juego o de cualquier cuenta que usted cree con nosotros en relación con el Juego (conjuntamente, una "Cuenta"), la Documentación, el Servicio, si corresponde, o el acceso por su parte al Juego, la Documentación o los Servicios. La violación de cualquier parte de estos Términos, puede requerir, en algunos casos, una investigación por parte de la Compañía (aunque la Compañía no está obligada a hacerlo o a supervisar el acceso o el uso del Juego, la Documentación o los Servicios), de acuerdo con estos Términos. Usted acepta usar solamente el Juego, la Documentación y los Servicios, o cualquier parte de estos, de un modo que sea coherente con estos Términos y NO HARÁ NI INTENTARÁ HACER LO SIGUIENTE: a) usar, publicitar o explotar de cualquier manera el Juego, la Documentación o los Servicios (en cada caso en su totalidad o en parte) para fines no personales y comerciales, a menos que se permita expresamente en el presente documento o que la Compañía lo permita expresamente de otro modo mediante un acuerdo por escrito o en virtud de las Guías para creación de contenido de fans o cualesquiera otras políticas aplicables publicadas por la Compañía; b) usar el Juego, la Documentación o los Servicios en relación con software, aplicaciones, servicios o Dispositivos no autorizados cuyo uso puede ser ilegal, anula cualquier garantía o da lugar al incumplimiento de estos Términos, a menos que la Compañía lo permita expresamente; c) usar el Juego, o permitir el uso del Juego, en más de un Dispositivo sin una licencia adicional por separado de la Empresa al mismo tiempo; d) usar el Juego, o permitir el uso del Juego, en una red, acuerdo de usuarios múltiples o acuerdo de acceso remoto, inclusive cualquier uso en línea, salvo que sea expresamente permitido a través del funcionamiento normal del Juego (conforme esté destinado a usarse) para acceso remoto no comercial y personal a su propia copia del Juego únicamente para su propio disfrute, o como expresamente lo permita la Compañía por escrito; e) hacer copias del Juego, la Documentación o los Servicios (en cada caso en su totalidad o en parte). f) vender, alquilar, arrendar, dar en licencia, distribuir, subir a cualquier servidor de Internet o sitio web, o de lo contrario transferir cualquier parte del Juego, la Documentación o los Servicios o cualquier copia sin el expreso consentimiento previo por escrito de la Compañía que pueda incluir el pago de un cargo (para la Cuenta y, separadamente, cualquier activo digital); o intentar acceder o buscar el Juego, la Documentación o los Servicios o descargar contenido del Juego, la Documentación o los Servicios usando cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo (inclusive arañas, robots, rastreadores, herramientas para minar datos o similares) que no sean software proporcionado por la Compañía u otros navegadores de terceros generalmente disponibles. g) efectuar ingeniería inversa, derivar código fuente, modificar, descompilar, desensamblar o crear productos derivados del Juego, la Documentación o los Servicios (en cada caso en su totalidad o en parte) o violar cualquier patente, marca comercial, derecho de autor u otro derecho exclusivo, excepto en la medida que la ley aplicable lo permita expresamente en virtud del presente o de cualquiera de nuestras directrices aplicables vigentes en cualquier momento o en virtud de la ley aplicable el presente documento, cualquiera de nuestras directrices aplicables que puedan estar en vigor ocasionalmente o la ley aplicable lo permitan expresamente, en cuyo caso toda y cualquier modificación legítima, adaptaciones, mejoras, etc., del Juego, la Documentación o los Servicios (en cada caso en su totalidad o en parte), y todos los derechos de autor sobre ellos, del Juego, la Documentación o los Servicios (en cada caso en su totalidad o en parte), así como todos los derechos de autor sobre aquellos se considerarán cedidos y pertenecerán, se transferirán y serán propiedad exclusiva de la Compañía o, según corresponda, sus licenciantes en la creación, en todo caso, y todos los derechos morales (estos incluyen el derecho a ser acreditado como el autor de una obra y el derecho a impugnar el tratamiento peyorativo de una obra) sobre aquellos se considerarán dispensados (lo que significa que usted no podrá hacer cumplir sus derechos morales). h) eliminar, desactivar, evitar, afectar, descodificar o eludir cualquier protección de seguridad o medidas técnicas que controlen el acceso al Juego, la Documentación o los Servicios, o intentar investigar, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de la Compañía o violar cualquier medida de seguridad o autenticación. i) cargar, modificar, compartir, mostrar o publicar cualquier información que contenga virus de software o cualquier otro código de computación, archivos o programas destinados a interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier recurso de Dispositivo. j) eliminar, modificar, desmantelar o eludir cualquier aviso de propiedad o etiqueta de propiedad incluida en o dentro del Juego, la Documentación o los Servicios. k) exportar o reexportar el Juego o los Servicios, o cualquier copia o adaptación del Juego, la Documentación o el Servicio en violación de cualquier ley o regulación aplicable. l) crear datos o programas ejecutables que simulen los datos o la funcionalidad en el Juego, la Documentación o los Servicios. m) robar o publicar información que pertenezca a otros (inclusive, entre otros, información personal o datos personales, información no personal e información de pago) sin el consentimiento o la licencia necesarios. n) hacerse pasar por cualquier persona, inclusive la Compañía, nuestras afiliadas, nuestros licenciantes, nuestros socios designados, nuestros representantes designados, o nuestros empleados. o) publicar, vincular, publicitar, promocionar o transmitir cualquier contenido relacionado con el Juego, la Documentación o los Servicios de cualquier manera o a través de cualquier medio que sea ilegal, invasivo de la privacidad, perjudicial, amenazante, abusivo, blasfemo, acosador, malintencionado, denigrante, difamatorio, vulgar, sexualmente explícito, pornográfico, pedófilo, obsceno, odioso, racial o étnicamente ofensivo, o que se relacione o aliente el lavado de dinero o el juego, o subir, modificar, compartir, mostrar o publicar cualquier información que sea perjudicial para menores de edad. p) aprovecharse de la Compañía o de otros mediante su vulnerabilidad, engaño o falsedad de cualquier modo (según lo determinemos a nuestro criterio exclusivo). q) usar el Juego, la Documentación o los Servicios (en cada caso, en su totalidad o en parte) de un modo que se relacione con actividades ilegales o cualquier acción que impacte negativamente en el suministro, la entrega o el soporte del Juego, la Documentación o los Servicios. r) vulnerar errores y fallos que se encuentren mientras se juega el Juego, la Documentación o se usen los Servicios, causando daños a la Compañía, al Juego o a los jugadores. s) violar cualquier ley, norma o regulación aplicable en relación con el acceso o uso por su parte al Juego, la Documentación o los Servicios. t) acceder o usar el Juego, la Documentación o los Servicios para cualquier fin que esté más allá del alcance del uso pretendido del Juego, la Documentación o los Servicios (a criterio exclusivo de la Compañía), tales como manipular o usar áreas no públicas del Juego, la Documentación o los Servicios, los sistemas de computación de la Compañía o sus proveedores, o los sistemas de entrega técnicos de la Compañía y sus proveedores. u) usar, desarrollar, publicitar, comercializar o distribuir programas no autorizados (es decir, aquellos que no están permitidos, excluyendo los programas permitidos conforme a cualesquiera directrices aplicables que podamos tener vigentes ocasionalmente), inclusive, entre otros, cualquier programa que intercepte comunicaciones en el Juego entre un juego y un servidor de juego o entre un Servicio y su servidor, o cualquier programa o Dispositivos de terceros no autorizados que puedan afectar el Juego o la experiencia de juego normal o el acceso a los Servicios (inclusive, entre otros: hacks, trampas, ayudantes, bots, scripts, simuladores, programas automáticos, mouse automático, mouse con función macro, programas que recopilan o modifican datos de juego mediante la lectura de la memoria de juego, etc.). v) insultar o usar palabras, símbolos u otra comunicación ofensiva (determinada por el contexto y a criterio exclusivo de la Compañía) hacia otros, inclusive en función de su raza, género, nacionalidad u otro. w) crear alias que sean ofensivos o provoquen un imaginario negativo. x) manipular los Juegos o los Servicios de modo injusto o de lo contrario acceder a o usar el Juego o los Servicios de un modo que confiera una ventaja injusta o una desventaja a cualquier jugador, inclusive usted. y) usar la Cuenta de otra persona (o la cuenta de cualquier otra plataforma) para acceder al Juego, la Documentación o los Servicios. (z) usar proxy de IP u otros métodos para ocultar la ubicación del uso por su parte o el Dispositivo, ya sea para eludir las restricciones geográficas sobre el uso del Juego, la Documentación o los Servicios, o para cualquier otro fin o de un modo que viole estos Términos. (aa) usar, mostrar, reproducir o encuadrar sin nuestro expreso consentimiento por escrito el Juego o los Servicios o cualquier elemento individual dentro del Juego, la Documentación o los Servicios, el nombre o cualquier marca comercial, logotipo u otra información exclusiva de la Compañía, nuestras afiliadas, nuestros proveedores de servicio o licenciantes. (ab) publicar o compartir el mismo contenido en forma reiterada de un modo que podría considerarse spam (correo basura). (ac) vender, transferir o de lo contrario desprenderse de datos de juego (cuentas, personajes, objetos del juego) para obtener una ganancia monetaria. (ad) inducir o publicitar los actos de venta, transferencia o desprendimiento de datos de juego para obtener una ganancia monetaria. (ae) explotar políticas de pago anormal o políticas de reembolso para obtener beneficios financieros indebidos. (af) participar en cualquier acto prohibido por leyes aplicables o generalmente no aceptado por normas sociales. (ag) alentar o permitir a cualquier otra persona que haga cualquiera de lo anterior. (ah) participar en comportamientos abusivos, tales como lenguaje violento, malas palabras, insultos o acoso sexual hacia agentes encargados de servicio al cliente, que puedan causarles daño emocional a los agentes. Esos comportamientos pueden dar lugar a una restricción del servicio al cliente. (ai) uso de cualquier contenido provisto por la Compañía o como parte de la propiedad intelectual, incluyendo, a título enunciativo, texto, imágenes, videos o datos internos, para el objetivo de entrenar, desarrollar o mejorar cualquier inteligencia artificial o máquina y modelos de aprendizaje, sin consentimiento explícito de la Compañía. Cualquier acción que no se defina en estos Términos que impacte en forma negativa en la entrega del Juego, la Documentación o los Servicios o que afecte negativamente a otros jugadores, puede estar sujeta a advertencia y sanción, inclusive la rescisión de la Licencia otorgada a usted en el presente. Asimismo, usted acepta que cumplirá con la información de seguridad, las instrucciones de seguridad, las actualizaciones necesarias, o cualquier otro aviso pertinente contenido en el sitio web oficial del Juego, el manual del Juego, o de lo contrario asociado con el Juego, la Documentación o los Servicios. 4. Acceso al Juego y a los Servicios La accesibilidad del Juego, la Documentación o los Servicios puede estar sujeta al cierre de aquellos por parte de la Compañía, en su totalidad o en parte, durante cualquier período que la Compañía considere adecuado para permitir la actualización o el mantenimiento técnico del Juego, la Documentación o los Servicios, o a cualquier otra acción que la Compañía determine a su criterio exclusivo. La disponibilidad del Juego, la Documentación y los Servicios también puede estar sujeta a su ubicación geográfica. La Compañía puede efectuar modificaciones en el Juego, la Documentación y los Servicios o restringir el acceso (inclusive la cancelación, rescisión, modificación o suspensión de la Cuenta o Licencia de un Usuario) a todos los Usuarios o a Usuarios específicos, sin aviso y a su criterio exclusivo. 5. Propiedad La Licencia no le confiere a usted ningún título o propiedad en el Juego, inclusive cualquier elemento del juego, la Documentación o los Servicios, y no debería interpretarse como una venta de ningún derecho en el Juego, la Documentación o los Servicios. Usted acepta y reconoce que todo derecho, título, derecho de participación, inclusive los derechos de propiedad intelectual en el Juego o relacionados con este, la Documentación y los Servicios, y cualquier y toda copia de aquellos (inclusive, entre otros, cualquier obra derivada, títulos, código informático, temas, objetos, personajes, nombres de personajes, historias, diálogos, frases hechas, ubicaciones, conceptos, ilustraciones, gráficos, animación, sonidos, composiciones musicales, efectos audiovisuales, texto, presentaciones en pantalla, métodos de funcionamiento, derechos morales, "applets" incorporados en el Juego y cualquier documentación relacionada) (la "IP del Juego") son propiedad de la Compañía o, según corresponda, sus licenciantes. No le proporcionamos ningún derecho de participación en la IP del Juego y, por medio del presente, usted acepta que no reclama ni reclamará ningún derecho de propiedad en la IP del Juego. Salvo que se permita expresamente en lo sucesivo o que se cuente con expresa autorización por nuestra parte por escrito, o según lo permitido en las Guías para creación de contenido de fans aplicables o cualquiera de nuestras directrices aplicables u otras políticas designadas por la Compañía que puedan estar vigentes ocasionalmente, usted no puede crear obras en base a la PI del Juego ni modificar, distribuir o transmitir la PI del Juego. Si usted no cumple con los requisitos de esta sección, tendremos todo el derecho, título y derecho de participación en cualquier obra creada, adaptada, distribuida o transmitida que involucre la propiedad intelectual del Juego, o, alternativamente, tendremos una licencia ilimitada sobre aquellos. 6. Contenido enviado por el jugador a) la Compañía o, según corresponda, sus licenciantes, poseen todos los derechos, títulos y derechos de participación, inclusive todos los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier contenido que usted, como Usuario, envíe a la Compañía a través del Juego o los Servicios ("Contenido enviado por el jugador") y en relación con este. Para evitar cualquier duda, el Contenido enviado por el jugador no se interpretará en un sentido que incluya videos del juego, transmisiones en vivo, capturas de pantalla u otro contenido de fans creado por usted y no enviado a la Compañía; los derechos sobre dicho contenido, así como cualquier uso permitido del mismo, se regirán por las Guías para creación de contenido de fans u otras políticas designadas por la Compañía. En la medida en que el título completo, los derechos o los derechos de participación en el Contenido enviado por el jugador no se transfieran automáticamente a la Compañía o, según corresponda, sus licenciantes, por cualquier motivo (p. ej., puede haber leyes específicas en su territorio que hagan que estos derechos se transfieran automáticamente a la Compañía o, según corresponda, sus licenciantes), por medio del presente usted transfiere legalmente, cede y confiere todos los derechos, título y derechos de participación (inclusive todos los derechos de propiedad intelectual) sobre el Contenido enviado por el jugador a la Compañía. Si no se puede ceder, transferir o conferir legalmente a la Compañía derechos, título o derecho de participación y Contenido enviado por el jugador, ya sea en su totalidad o en parte, por medio del presente usted le otorga a la Compañía un derecho gratuito, a perpetuidad, mundial, irrevocable, transferible, sublicenciable para usar el Contenido enviado por el jugador (inclusive para modificar, adaptar, usar, reproducir, dar en licencia, publicar, transmitir, ejecutar, vender, traducir, crear obras derivadas y distribuir cualquier Contenido enviado por el jugador) para cualquier fin comercial o de otro tipo, en cualquier formato existente en la actualidad o en el futuro. Usted también acepta renunciar a cualquier derecho a reclamar que cualquier uso por la Compañía o sublicenciatario de la Compañía del Contenido enviado por el jugador viola o infringe cualquiera de sus derechos, inclusive entre otros, derechos morales, de privacidad, de publicidad, de propiedad u otros derechos, o derechos a cualquier crédito por el material o las ideas establecidas en aquellos. La Compañía o, según corresponda, sus licenciantes, tienen derechos de propiedad y de propiedad intelectual en el Juego, la Documentación y los Servicios. Las restricciones, autorizaciones y requisitos adicionales relativos al contenido de los fans, incluidos, pero sin limitarse a, los usos permitidos de la PI del Juego, la monetización, los requisitos de atribución y las actividades prohibidas, se establecen en las Guías para creación de contenido de fans de la Compañía, las cuales se incorporan a los presentes Términos por referencia en la medida en que sean aplicables. Todo el contenido de los fans y el Contenido enviado por el jugador debe cumplir con las Guías para creación de contenido de fans, además de los requisitos establecidos en estos Términos. - Todo el Contenido enviado por el jugador debe reconocer y mostrar cualquier indicador de derecho de autor y de marcas comerciales aplicable. No se permite el uso de propiedad intelectual de terceros sin el debido permiso o licencia. - Todo el Contenido enviado por el jugador no debe contener (o tener enlace a) otras fuentes o publicidades que contengan cualquier truco, vulnerabilidad, minado de moneda virtual, actividades ilegales, contenido que podría estar en conflicto con la calificación global del Juego, si corresponde, o cualquier otro contenido inadecuado, según lo determine la Compañía. - La Compañía no se compromete a ningún monitoreo o supervisión del Contenido enviado por el jugador. Sin embargo, puede haber situaciones en las que la Compañía no necesite monitorear, filtrar, editar, bloquear o eliminar cualquier Contenido enviado por el jugador, en su totalidad o en parte, enviado a través o que aparezca en el Juego o a través de los Servicios (por ejemplo, si la Compañía considera que el Contenido enviado por el jugador puede incumplir estos Términos o, de lo contrario, causar perjuicio o en el caso que la ley nos lo exija). Al hacer Contenido enviado por el jugador, usted acepta estos Términos y la Política de privacidad de la Compañía. Asimismo, usted acepta indemnizar a la Compañía frente a cualquier reclamo o cargo legal que surja en relación con su Contenido enviado por el jugador. El Juego está protegido por leyes de derecho de autor de los Estados Unidos, tratados y convenciones de derecho de autor internacionales, leyes de marca comercial consuetudinarias y de los Estados Unidos, y otras leyes pertinentes. Todos los derechos reservados a nivel mundial. El Juego contiene determinados materiales dados en licencia por la Compañía por parte de otros, y la Compañía y, según corresponda, sus licenciantes, pueden proteger sus derechos en el caso de cualquier violación de estos Términos. b) la Compañía y, según corresponda, sus licenciantes, tienen la propiedad, los derechos de licencia y todos los otros derechos a todo contenido relacionado con el Juego. Usted tiene el derecho limitado a usar los datos del juego (objetos, moneda del juego, etc.) o contenido similar en el Juego, exclusivamente de acuerdo con los Términos. No obstante, no posee los derechos de autor y otros derechos en los datos del juego que usted posee. No tiene permiso para transferir, vender, donar ni intentar comercializar propiedad virtual fuera del Juego sin el consentimiento por escrito de la Compañía. 7. Descargos de responsabilidad Salvo lo dispuesto en la sección 8 (Limitación de responsabilidad; Indemnización) a continuación, la Compañía y, según corresponda, sus licenciantes no son responsables de: a) cualquier interrupción del Juego o los Servicios, uso del Juego, la Documentación o los Servicios, o la rescisión de una Cuenta o una cuenta de plataforma aplicable debido a una acción o culpa del Usuario o la falla del Dispositivo del Usuario (según corresponda). b) cualquier acción de un proveedor de telecomunicaciones para interrumpir o no proporcionar el servicio de telecomunicaciones. c) cualquier motivo inevitable que cause la falla del Juego o los Servicios, como mantenimiento, reemplazo, inspección regular, construcción, etc., salvo con respecto a la negligencia intencional o sustancial de la Compañía. d) cualquier problema causado por el Dispositivo del Usuario o problemas relacionados con el entorno de red. e) cualquier información, datos, hechos, confiabilidad, exactitud, calidad, etc. de cualquier contenido publicado o transmitido por el Usuario o un tercero en el Juego o los Servicios o en el sitio oficial de la Compañía o el Juego. f) sus interacciones con otros Usuarios o terceros al usar el Juego, la Documentación o los Servicios (podemos, a nuestro criterio exclusivo, intentar mediar conflictos entre Usuarios, pero no estamos obligados a participar o ser responsables en modo alguno con los conflictos correspondientes). g) cualquier cosa que sea responsabilidad de un tercero (salvo que se encuentre bajo la dirección y el control de la Compañía). h) cualquier pérdida involucrada al realizar selecciones o usar el Juego, la Documentación o los Servicios, especialmente cuando los Usuarios no logran los resultados que ellos esperan de los elementos del Juego. i) con el alcance máximo permitido por la ley vigente, cualquier pérdida de los activos del Juego del Usuario (tales como la moneda del Juego o los elementos del Juego); j) circunstancias en las que la Compañía limita el uso del Juego o los Servicios por parte de los Usuarios de acuerdo con las leyes pertinentes o las políticas gubernamentales; o (k) cualquier gasto, daños, perjuicios o lesiones que surjan a causa de o tengan relación con el uso de proveedores de servicios de Internet, incluidos los operadores de puntos de acceso (en conjunto, "ISP", por las siglas en inglés de Internet Service Provider) que use para acceder a Internet para usar el Juego y/o los Servicios. Antes de acceder a internet deberá leer las condiciones de uso, los términos y condiciones y la política de privacidad de su proveedor de servicios de internet. Salvo lo dispuesto en la sección 8 (Limitación de responsabilidad; Indemnización) a continuación, la Compañía y, según corresponda, sus licenciantes no efectúan ninguna promesa con relación al uso por su parte del Juego, la Documentación y el Servicio. El Juego, la Documentación y los Servicios se proporcionan "tal cual son" y "según disponibilidad", sin garantía de ninguna clase (inclusive cualquier garantía tácita de comerciabilidad, no infracción, goce pacífico o adecuación para un fin específico, o cualquier garantía derivada del transcurso de las operaciones, curso del perfeccionamiento o uso del comercio), con el máximo alcance permitido por la ley. Usted declara que el uso del Juego, la Documentación y los Servicios son a su propio riesgo. La Compañía y, según corresponda, sus licenciantes, no efectúan promesas en el sentido de que usted gozará el funcionamiento continuo, libre de errores, seguro o sin virus del Juego, la Documentación, los Servicios o su Cuenta. Tenga en cuenta que algunas jurisdicciones no permiten las limitaciones de garantía precedentes, por eso, es posible que esas limitaciones dependan del lugar donde usted vive y no se apliquen a usted. El Juego o los Servicios pueden permitirle a usted acceder a sitios web o servicios de terceros, y nosotros proporcionamos el acceso exclusivamente por conveniencia, y no somos responsables de ningún contenido, producto o servicios disponibles a través de estos sitios web o recursos. Usted declara responsabilidad exclusiva, y asume todos los riesgos derivados del uso por su parte de cualquier sitio web o servicios de terceros correspondientes. 8. Limitación de responsabilidad; indemnización La Compañía, sus afiliadas y subsidiarias, y según corresponda, sus licenciantes, no serán responsables de ningún daño o pérdida causada a usted cuando el daño o la pérdida correspondiente no sea razonablemente previsible para usted y nosotros cuando usted usa el Juego, la Documentación o los Servicios, inclusive cuando el daño o la pérdida deriven de nuestro incumplimiento de estos Términos. El Juego, la Documentación o los Servicios pueden cambiarse o suspenderse temporariamente y sin aviso por cualquier motivo, inclusive cuando decidamos finalizar el Juego, la Documentación o el Servicio (en su totalidad o en parte), en el caso de falla en el sistema, de mantenimiento o reparación o por motivos más allá de nuestro control razonable. Salvo indicación en otro sitio de estos Términos, no seremos responsables frente a usted o cualquier otra persona, ni tampoco lo serán nuestras afiliadas y subsidiarias, en el caso de que todo o parte del Juego, la Documentación o los Servicios no estén disponibles, estén discontinuados, modificados o cambiados de algún modo. La Compañía, sus afiliadas y subsidiarias, y, según corresponda, sus licenciantes, no aceptan ninguna responsabilidad por: a) cualquier daño o pérdida causada a usted cuando usted no celebre estos Términos como usuario o consumidor. b) cualquier falla, suspensión o rescisión del acceso al Juego, la Documentación o los Servicios o cualquier contenido en relación con o derivado de un caso de fuerza mayor. En estos Términos, un evento de "fuerza mayor" incluirá, entre otros, huelgas, cierres patronales u otros conflictos industriales, accidente nuclear o fuerza mayor, guerra o actividad terrorista, revuelta, pandemia, conmoción civil, daño malicioso, cumplimiento con cualquier ley u orden gubernamental, regulación normativa u orden, accidente o parada de planta o maquinaria, incendio, inundación, tormenta o incumplimiento de proveedores, y cuando estén más allá de nuestro control razonable, cualquier otro acto, evento, omisión o accidente; o c) cualquier reclamo presentado contra usted por un tercero, salvo lo dispuesto en los presentes Términos. CON EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LA COMPAÑÍA, SUS AFILIADAS Y SUBSIDIARIAS, Y, SEGÚN CORRESPONDA, SUS LICENCIANTES, NO SERÁN RESPONSABLES EN MODO ALGUNO POR CUALQUIER: (i) PÉRDIDA DE BENEFICIO; (ii) GANANCIA PERDIDA; (iii) AHORRO PERDIDO; (iv) PÉRDIDA O VULNERABILIDAD DE DATOS; O (v) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, EMERGENTE, ESPECIAL, PUNITIVO O EJEMPLAR, DERIVADO O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS, EL JUEGO, LA DOCUMENTACIÓN O LOS SERVICIOS, INCLUSIVE EN EL CASO DE NUESTRA CULPA, ACTO ILÍCITO (INCLUSIVE NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA, INDEMNIZACIÓN, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O DE OTRO MODO, INCLUSIVE EN EL CASO DE SER ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE LOS DAÑOS CORRESPONDIENTES. EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA, SUS AFILIADAS Y SUBSIDIARIAS, Y SEGÚN CORRESPONDA, SUS LICENCIANTES DERIVADA EN VIRTUD DE, RELACIONADA O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS, LA DOCUMENTACIÓN O LOS SERVICIOS, INCLUSIVE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, PÉRDIDAS O PERJUICIOS, SUPERA LOS CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 50), O SI FUERA MAYOR, LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO POR EL JUEGO. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN CON EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY. Usted acepta que compensará (en términos legales esto se denomina, generalmente, indemnizar) a la Compañía, sus socios, afiliadas, subsidiarias, contratistas, licenciantes, funcionarios, directores, empleados (las "Partes indemnizadas"), y que ejercerá la defensa, protegerá, indemnizará y mantendrá indemnes a las Partes indemnizadas frente a cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (inclusive honorarios de abogados y cargos legales razonables) derivados directa o indirectamente o conjuntamente de las acciones o las omisiones inclusive: (A) el uso, o uso indebido del Juego, la Documentación o los Servicios y (B) la creación por su parte y/o el uso de Contenido de usuario; y (C) el incumplimiento por su parte de cualquier disposición de estos Términos. La Compañía se reserva el derecho a asumir la defensa y el control exclusivos sobre todos los asuntos sujetos a indemnización por su parte. 9. Período y rescisión Estos Términos tienen vigencia a menos y hasta que los rescinda usted o la Compañía. La Compañía o el Usuario pueden rescindir la Licencia o el acceso del Usuario al Juego, la Documentación o los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo en absoluto, sin aviso previo. La rescisión por parte de la Compañía tendrá efectos: i) inmediatos con posterioridad a la finalización o eliminación de su Cuenta, o ii) tras el aviso de la Compañía. Este Contrato, y cualquier licencia otorgada por la Compañía a usted, se rescinde en forma inmediata cuando usted elimina el Software del Juego. Salvo que lo exijan leyes aplicables o lo permita nuestra Política de reembolso establecida en la sección 16, la Compañía no emitirá un reembolso por compra del Juego o cualquier contenido descargable o cualquier otro objeto perdido debido a la rescisión correspondiente, ya sea voluntaria o involuntaria, y usted también declara que la Compañía no es responsable de proporcionar un reembolso por ningún motivo, inclusive en el caso de que usted rescinda los Términos. Usted es totalmente responsable de cualquier problema que pueda ocurrir debido a información inexacta proporcionada al registrar una Cuenta, y también reconoce que la Compañía se reserva el derecho a rescindir su Cuenta en el caso de que la información que usted haya proporcionado sea inexacta o no esté actualizada. Las secciones 2 (Modificaciones, actualizaciones y parches), 3 (Usos prohibidos), 5 (Propiedad), 6 (Contenido enviado por el jugador), 7 (Exenciones de responsabilidad), 8 (Limitación de responsabilidad; Indemnización), 9 (Periodo y rescisión), 11 (Gestión de quejas y resolución de conflictos; Acuerdo de arbitraje), 12 (Insuficiencia de daños y perjuicios), 13 (Ley aplicable y conflictos), 14 (Dispensa de acción colectiva), 16 (Política de reembolso), 17 (Otras Políticas) y 18 (Disposiciones varias) prevalecerán a la rescisión de estos Términos. 10. Transferencia de términos y condiciones Cualquier transferencia de la Licencia por su parte solo podrá realizarse según lo establecido expresamente en estos Términos; no obstante lo anterior, la Compañía se reserva el derecho de asignar o transferir sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos, incluyendo, pero sin limitarse a, lo relacionado con cualquier reorganización corporativa, fusión, adquisición o transferencia de la totalidad o la mayor parte de los activos de la Compañía. 11. Gestión de reclamos y resolución de conflictos; contrato de arbitraje a) En el caso de que surja un conflicto entre usted y la Compañía, nuestro objetivo es proporcionarle medios neutrales y económicamente convenientes para resolver el conflicto en forma rápida. Antes de tomar cualquier acción formal, usted acepta contactarnos primero por escrito y proporcionar una descripción de su conflicto, todos los documentos relevantes, y su propuesta de resolución. En el caso que no podamos resolver su conflicto dentro de treinta (30) días de su aviso a nosotros, acepta presentar su conflicto en arbitraje vinculante o tribunal de menor cuantía según se indica en esta sección. Envíe su conflicto a: KRAFTON, Inc., Atn.: Legal Department, 28~35F, 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seúl, República de Corea. . b) Sujeto al inciso (a) precedente, cualquier conflicto que derive o se vincule con este Contrato se resolverá de forma definitiva por medio del arbitraje en San Ramón, California; no obstante, cualquiera de las partes puede elevar su reclamo ante un tribunal de menor cuantía en la medida que ese tribunal tenga competencia sobre el reclamo. El arbitraje será administrado por JAMS (o cualquier organización similar que le suceda). El árbitro se regirá por las leyes federales vigentes y las leyes vigentes del estado de California al emitir el fallo. El idioma que se usará en el procedimiento arbitral será el inglés. En cualquier acción o demanda para hacer cumplir cualquier derecho o recurso en virtud de este Contrato, para interpretar cualquier disposición de este Contrato, o para resolver un conflicto entre las partes del presente, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar sus costos, inclusive los honorarios y gastos razonables de abogados. EL ARBITRAJE SOBRE UNA BASE INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ, Y QUE POR MEDIO DEL PRESENTE RENUNCIA, AL DERECHO A QUE UN JUEZ O JURADO DECIDAN SU RECLAMO, Y QUE NO PROCEDERÁ EN UN CARÁCTER DE GRUPO, CONSOLIDADO O DE REPRESENTACIÓN. Otros derechos que usted y nosotros tendríamos de otra manera en el tribunal no estarán disponibles o estarán más limitados en el arbitraje, incluidos los derechos de descubrimiento y apelación. Si surge un conflicto entre la Compañía y el Usuario, la Compañía demostrará en forma fiel las medidas tomadas con respecto al Usuario, inclusive cualquier restricción de uso, y cumplirá con el resultado de cualquier decisión de arbitraje. c) La Compañía tiene el criterio exclusivo en cuanto a la exigibilidad y el alcance de cualquier derecho de la Compañía o para tomar cualquier acción según se indica en estos Términos, pero no tiene la obligación de hacerlo. d) Este acuerdo para arbitrar conflictos pretende incluir todos los conflictos o reclamos derivados de su relación con la Compañía, inclusive nuestras subsidiarias, afiliadas, antecesores en derecho, sucesores, licenciantes y cesionarios, derivados o relacionados con el Juego, la Documentación o los Servicios (ya sea basado en contrato, extracontractual, legislación, dolo, declaración falsa o cualquier otra teoría legal o conforme a equidad). 12. Inadecuación de los daños y perjuicios Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso que la Compañía pueda tener, usted declara y acepta que la indemnización mediante daños y perjuicios solamente no sería un recurso adecuado por cualquier incumplimiento de estos Términos por su parte, debido a que la Compañía sufriría pérdidas irreparables en el caso de que usted incumpla estos Términos. Por consiguiente, usted acepta que la Compañía y, según corresponda, sus licenciantes tendrán derecho a los recursos de medida cautelar, cumplimiento específico o cualquier otro recurso equitativo, además de cualquier otro recurso disponible para ellos en virtud de ley aplicable. Con el fin de evitar dudas, la Compañía, y, según corresponda, sus licenciantes, tendrán derecho a una medida precautoria, cumplimiento específico o cualquier otro recurso equitativo sin caución, otra garantía o constancia de pérdidas. 13. Ley aplicable y disputas Estos Términos se interpretarán y se regirán por las leyes del Estado de California, los tribunales del Estado de California tendrán jurisdicción exclusiva a todos los efectos en relación con este Acuerdo, y la sede de cualquier acción interpuesta en virtud del presente será exclusivamente el Condado de Contra Costa. Pueden aplicarse otras leyes si usa el Juego fuera de estos lugares. En tal caso, la legislación local aplicable sólo afectará a estos Términos en la medida exigida por la jurisdicción aplicable, y estos Términos se interpretarán de forma que sus términos y condiciones sean lo más efectivos posible. Usted debe cumplir con todas las leyes locales en la medida que la ley local correspondiente se aplique. 14. Renuncia a acción colectiva En la medida en que lo permitan las leyes vigentes, de acuerdo con el anterior acuerdo de arbitraje, usted acepta no participar en, entre otros, una acción de representación o colectiva, una acción colectiva o un arbitraje colectivo relacionado con el Juego, la Documentación o los Servicios o estos Términos. Usted también acuerda no buscar combinar ninguna acción o arbitraje relacionado con el Juego, la Documentación o estos Términos con ninguna otra acción o arbitraje sin el consentimiento de todas las partes de estos Términos y todas las otras acciones o arbitrajes. 15. Aviso de derechos de autor Si cree que cualquier material de la Compañía o los sitios web de la marca de la Compañía infringen su trabajo protegido con derecho de autor en virtud del derecho relativo a derecho de autor, puede proporcionar aviso de infracción al agente designado de la Compañía que se indica a continuación. Además, para asegurar que su aviso sea efectivo, debe incluir la siguiente información: a) Detalles suficientes que nos permitan identificar el trabajo que se reclama que es objeto de infracción. b) Su información de contacto, inclusive su domicilio y dirección de correo electrónico. c) Una declaración en el sentido de que usted tiene una creencia de buena fe de que el producto objeto de conflicto no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su agente o la ley. d) Una declaración, bajo pena de perjurio, en el sentido de que la información en el aviso es exacta y que usted está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo en el trabajo que supuestamente se infringió; y e) Su firma física o electrónica. La información de contacto del agente designado de la Compañía es la siguiente: KRAFTON, INC. Atn.: Legal Affair Department Agent 28~35F, 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seúl, República de Corea Correo electrónico: legal_notice@krafton.com 16. Política de reembolsos Salvo según se indica en el presente, todas las ventas por contenido pagado relacionado con el Juego, la Documentación o los Servicios, inclusive elementos del Juego son finales y la Compañía no está obligada a emitir ningún reembolso por ventas de contenido pagado excepto en la medida requerida por las leyes aplicables, según lo permitan las leyes aplicables o una política de reembolso de plataforma de tercero. Las solicitudes de reembolso de cualquier contenido de pago deben realizarse directamente a la plataforma de terceros, tal y como se establece en la política de reembolso de terceros. Si así lo solicita el tercero, la Empresa revisará y tramitará la solicitud de reembolso del Usuario de conformidad con la legislación aplicable y la política de reembolso del tercero. En caso de rescisión debido al incumplimiento por su parte de estos Términos, usted no tiene derecho a ningún reembolso. 17. Otras políticas a) La Compañía puede usar la Política de privacidad y otras políticas que contemplen detalles específicos no cubiertos en estos Términos para proteger los intereses del Usuario y mantener el orden en el Juego, la Documentación y los Servicios. b) Usted debe ser mayor de edad (es decir, la edad en la que puede proporcionar su consentimiento en virtud de las leyes de su territorio) para jugar el Juego. Si es menor de edad en el lugar en el que vive, usted y su progenitor o tutor deben revisar y aceptar estos Términos juntos. 18. Varios Estos Términos constituyen la totalidad del entendimiento y acuerdo entre la Compañía y usted con respecto al Juego, la Documentación y los Servicios, y reemplazan a todos los acuerdos y entendimientos anteriores y contemporáneos, incentivos o condiciones, expresas o tácitas, por escrito o verbales, entre la Compañía y usted con relación al Juego, la Documentación y los Servicios. Si alguna disposición de estos Términos se considera imposible de aplicar debido a cualquier motivo, dicha disposición se modificará únicamente en la medida necesaria para hacerla aplicable, y el resto de las disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. El incumplimiento por parte de la Compañía en hacer cumplir cualquiera de los derechos o disposiciones del presente no se interpretará como una dispensa del derecho o disposición correspondiente. La dispensa del derecho o disposición correspondiente tendrá vigencia solo mediante escrito firmado por la Compañía. Si tiene preguntas con relación a estos Términos o a la Licencia contenida en el presente, puede contactar a la Compañía en legal_notice@krafton.com o en 28~35F, 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seúl, República de Corea, Atn. Legal Department (Departamento legal). Estos Términos de servicio se tradujeron a otros idiomas para comodidad de los jugadores. En caso de cualquier discrepancia entre la versión en inglés y las otras versiones, prevalecerá la versión en inglés. No obstante, los Términos de servicio coreanos prevalecerán para los jugadores coreanos.