2 Este juego recopila eventos analíticos e informes de errores desidentificados de forma segura (seudonimizados o anonimizados) para mejorar la experiencia del usuario. No se comparte información personal. Puedes desactivar esta función en cualquier momento en Ajustes. Aviso de privacidad Este Aviso de privacidad es un resumen breve de nuestra Política de privacidad. Estos resúmenes tienen como finalidad simplificar las cosas y se debe leer el contenido completo, dado que el mismo tiene prioridad en caso de ambigüedad o conflicto. Por consiguiente, debe leer la Política de privacidad en su totalidad y con detenimiento. Responsables del tratamiento de datos personales Para los Servicios, Unknown Worlds Entertainment, Inc. y KRAFTON Inc. actúan como responsables conjuntos del tratamiento de los datos personales. - Unknown Worlds Entertainment, Inc. es responsable de la operación general de los servicios, incluida la gestión de servidores de juegos y la atención al cliente. - KRAFTON Inc. es responsable del soporte operativo, como el análisis de datos y la mejora del servicio. Recopilación y uso de datos personales Recopilamos su información de dos maneras: 1) Información proporcionada directamente por usted (por ejemplo, apodo, correo electrónico, número de teléfono) 2) Información recopilada automáticamente (por ejemplo, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, ID del dispositivo) Finalidades del tratamiento de datos personales Utilizamos los datos para operar los Servicios y mejorar su calidad. El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos. Venta y compartición de datos personales Compartimos información para proporcionar el mejor entorno de servicio, por ejemplo, con proveedores de servicios en la nube. No vendemos datos personales ni los compartimos con fines de publicidad conductual entre contextos. Protección de datos y transferencias internacionales Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas como el cifrado y la desidentificación. Cuando transferimos datos fuera de su ubicación, adoptamos medidas razonables para proteger su privacidad. Contacto Si tiene preguntas sobre este aviso o nuestra Política de Privacidad, contáctenos cuando lo desee. Nos esforzaremos por responder de buena fe. - Información de contacto: privacy@unknownworlds.com. - Dirección: 2121 Park Place, Ste 250 El Segundo, CA 90245 Política de privacidad Fecha de entrada en vigor: 2026.05.21. 1. Introducción 2. Qué información recopilamos 3. Cómo usamos su información 4. Cómo compartimos su información 5. Cookies y tecnologías relacionadas 6. Transferencias de datos internacionales 7. Retención y eliminación de la información personal 8. Nuestra política relativa a los niños 9. Enlaces y servicios de terceros 10. Protección de su información 11. Sus derechos de privacidad 12. Enmiendas 13. Contacto Apéndice. TÉRMINOS ADICIONALES - ESPECÍFICOS DE LA JURISDICCIÓN 1. Introducción Empresa ("nosotros", "nuestro", "nuestra" o "Empresa") recopila, usa y procesa información sobre usted ("usted", "usuario" o "jugador"). Proporcionamos diversos servicios relacionados con el Juego (a saber, juegos, sitios web, eventos, encuestas y servicio al cliente) ("Juego y Servicios"). Esta Política de privacidad ("Política") trata sobre la información personal que se proporciona, recopila o genera cuando usted accede, usa o se suscribe a nuestros Juego y Servicios, excepto cuando se aplican políticas de privacidad o términos y condiciones independientes. Esta Política se aplica a nuestros Juego y Servicios y explica los derechos y las opciones que usted tiene con respecto a estos datos y cómo se puede comunicar con nosotros. Esta Política no se aplica y no puede controlar las actividades cuando usted hace clic o visita otros sitios desde nuestros Juego y Servicios. Actualizaremos esta Política con cierta frecuencia. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de entrada en vigor que se indica en la parte superior. Aunque le informaremos acerca de esta Política o de cualquier modificación sustancial en la misma de forma periódica, el hecho de que continúe utilizando nuestros Juego y Servicios después de tales cambios significa que está de acuerdo con la Política revisada. Le animamos a que revise periódicamente esta Política para informarse mejor sobre cómo recopilamos y tratamos su información personal. De vez en cuando, es posible que le solicitemos que acepte su conformidad con esta Política al ofrecer nuestros Juego y Servicios. 2. Qué información recopilamos Recopilaremos las siguientes categorías de información que puedan identificarle o describirle directa o indirectamente a usted o a su dispositivo, o aquella que sea capaz de asociarse o vincularse a usted o a su dispositivo. La información que nos proporcione puede diferir según las circunstancias. Por ejemplo, algunos de estos datos son: 1) Identificadores como ID de plataforma, dirección IP, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, etc.; 2) Información del dispositivo o de la red, como modelo del dispositivo, versión del SO, dirección MAC, ID del dispositivo, etc., y 3) Información del juego, como informes de fallas y detalles de actividad del sistema (configuración del juego, fecha/hora del juego, etc.) Usamos estos datos para operar y mejorar nuestros Juego y Servicios. Parte de esta información se recopila a través del uso de cookies y tecnologías/herramientas en línea relacionadas. Lea la sección “Cookies y tecnologías relacionadas” más adelante para conocer más detalles al respecto. 3. Cómo usamos su información Usamos la información recopilada para diversos fines. Principalmente, para proporcionar los Juego y Servicios a jugadores como usted y mejorar la calidad de nuestros Juego y Servicios. Estos fines incluyen los siguientes: 1) Operar y proporcionar nuestros Juego y Servicios. 2) Desarrollar Juego nuevos, mejorar la calidad de nuestros Juego y Servicios y corregir errores. 3) Detectar y actuar frente a usos ilegales o no autorizados de nuestros Juego y Servicios. 4) Gestionar sus consultas y solicitudes. 5) Proporcionar información publicitaria y otra información sobre encuestas y eventos promocionales y de marketing. 6) Rastrear patrones de uso, analizar tendencias de los usuarios y calcular estadísticas sobre el Juego y los Servicios en función de la información seudonimizada; 7) Preparar estadísticas de usuario y proporcionar métricas en el juego (como una tabla de clasificación). 8) Evitar, detectar, identificar, investigar y responder a demandas potenciales o reales, responsabilidades, comportamiento inapropiado, trampas, piratería informática o actividades delictivas. 9) Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales, acuerdos y políticas. La mayoría del tiempo, el tratamiento de su información personal es necesario para responder o procesar su solicitud. También es posible que procesemos su información para cumplir con una obligación legal pertinente. Periódicamente, podemos solicitar su consentimiento para usar su información con motivos específicos. Si se ha dado y es obligatorio, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección que se incluye en la presente Política. 4. Cómo compartimos su información Compartimos determinada información personal con terceros para proporcionarle nuestros Juego y Servicios, incluidos proveedores de servicios que procesan la información personal de nuestra parte con el fin de proporcionarle nuestros Juego y Servicios, como atención al cliente y la administración de nuestra comunidad. A continuación, se mencionan algunos ejemplos de dichos terceros. Sin embargo, no compartimos su información con terceros para publicidad de comportamiento de contexto cruzado. 1) Proveedores de servicios informáticos en la nube para prestar servicios de almacenamiento en la nube; 2) Proveedores de servicios de análisis relacionados con el comportamiento de los jugadores para personalizar el Servicio y llevar a cabo actividades de marketing. 3) Proveedores de servicio de atención al cliente para gestionar las consultas de los usuarios, y 4) Proveedores de plataformas de juego de terceros para que se pueda jugar de manera online a nuestros juegos. Podemos compartir su información con nuestras filiales cuando dicha divulgación sea esencial para cumplir con una obligación legal o una solicitud legal de acceso a los datos en virtud de una fusión o adquisición para los fines descritos en la presente Política, o cuando usted haya dado su consentimiento de otro modo o por indicación suya. 5. Cookies y tecnologías relacionadas Usamos cookies y otras tecnologías para reconocer su navegador o dispositivo, conocer más sobre sus intereses y brindarle funciones y servicios esenciales, así como para otros propósitos adicionales. Aquellos terceros que estén autorizados también pueden instalar cookies y tecnologías relacionadas cuando usted utiliza nuestros Juego y Servicios. Las cookies son pequeños archivos que se descargan en su dispositivo (si su navegador está habilitado para aceptar cookies) para rastrear los movimientos dentro de los sitios web y personalizar la experiencia del usuario dentro de los mismos. La mayoría de los navegadores de Internet le permiten borrar las cookies del disco duro de su dispositivo, bloquear las cookies o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla "Ayuda" para obtener más información sobre cómo administrar las cookies. No obstante, tenga en cuenta que si bloquea las cookies, es posible que algunas partes de nuestros sitios web no funcionen correctamente. Usamos servicios de análisis de terceros para mejorar los Servicios y su experiencia. Los proveedores de servicios de análisis podrían recopilar la información de su actividad durante su uso de nuestros Juego y/o Servicios. Sin embargo, no permitimos la recopilación de información que lo identifique directamente ni el acceso a la misma, como su nombre, su dirección de correo electrónico, etc. A continuación, tiene la información que necesita para gestionar la recopilación de su información. - Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Además, nos esforzamos en proporcionar un entorno de juego justo y seguro para todos los jugadores. Cuando usted juega el Juego, puede que nosotros o terceros usemos cookies y tecnologías similares o que recopilemos datos sobre su máquina o dispositivo para fines de prevención de fraudes, para garantizar su seguridad y para tareas de autenticación. 6. Transferencias de datos internacionales Operamos a nivel mundial, y con el fin de proporcionar nuestros Juego y Servicios, es posible que transfiramos sus datos a países y otras regiones fuera del país donde usted se encuentra. En caso de transferir, almacenar o procesar su información personal, tomamos medidas razonables para salvaguardar la privacidad de la misma, incluyendo la firma de cláusulas de confidencialidad y contractuales estándar con los proveedores cuando sea apropiado. Dependiendo de su región, dispondrá de información adicional sobre la transferencia internacional de sus datos. Para obtener más información, consulte la sección de condiciones complementarias. 7. Retención y eliminación de la información personal En principio, eliminaremos su información personal tan pronto como se haya alcanzado la finalidad para la que se recopiló. La información personal almacenada en formato físico se triturará o quemará, y la información personal almacenada en formato electrónico se eliminará mediante medidas técnicas de modo que no se pueda reproducir. No obstante, podemos retener su información personal incluso después de que haya cerrado su cuenta o de que hayamos dejado de proporcionarle los Servicios, cuando la retención de la información personal sea razonablemente necesaria para cumplir con las obligaciones legales y los requisitos regulatorios, para resolver disputas, prevenir fraudes, engaños o abusos o aplicar la presente Política o cualquier otro acuerdo que hayamos establecido con un jugador. 8. Nuestra política relativa a los niños No tenemos la intención de dirigirnos ni recopilar conscientemente información de personas menores de edad según la legislación de su jurisdicción. Algunos Juego pueden permitir excepciones limitadas con el consentimiento de los padres. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información, puede contactarnos para solicitar que eliminemos dicha información de nuestro sistema. 9. Enlaces y servicios de terceros Si usted hace clic en un enlace que conduce a un sitio web de terceros, incluido, entre otros, un anuncio, saldrá de nuestro sitio web e irá al sitio web que haya seleccionado. Dado que no es posible controlar la actividad de terceros, no podemos garantizar que se adhieran a las mismas prácticas de privacidad y seguridad que nosotros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier otro proveedor de servicios del que solicite servicios. Si visita un sitio web de terceros vinculado a nuestros Juego y Servicios, debe consultar la política de privacidad de dicho sitio antes de proporcionar cualquier tipo de información personal. 10. Protección de su información Implementamos las medidas apropiadas de seguridad, incluidos el cifrado y la desidentificación, para proteger su información personal. Entre la información anonimizada, la información seudonimizada se gestiona de forma segura para garantizar que no haya posibilidad de reidentification. Además, limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, agentes, personas o empresas que tienen una necesidad comercial de conocer o tener acceso a la información. Dichas personas solo tratarán su información personal conforme a nuestras instrucciones y estarán sujetas a la obligación de confidencialidad cuando así corresponda. Sin embargo, tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet no es 100 % segura, y que, en ese sentido, no se puede garantizar la seguridad total de la información que recopilamos y usamos. 11. Sus derechos de privacidad Sujeto a las limitaciones de la ley aplicable, usted tiene derecho a oponerse o solicitar que se restrinja el procesamiento de su información personal, así como a solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación y la portabilidad de la misma. Póngase en contacto con nosotros si quiere realizar una solicitud sobre sus derechos o si tiene cualquier otra consulta al respecto. Para ello, nos puede enviar un correo electrónico a la dirección especificada en la sección "13. Contacto”. Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer los derechos de protección de datos conforme a la legislación de protección de datos aplicable. 12. Enmiendas Podemos modificar, a nuestra discreción, cualquier parte de esta política en cualquier momento al publicar o mostrar la política modificada en nuestros Juego y Servicios. Si se aplican cambios sustanciales, compartiremos un aviso en nuestros sitios web o en nuestros Juego y Servicios, o se le avisará con una antelación razonable antes de que cualquier cambio sustancial entre en vigor. Todos los demás cambios entrarán en vigor cuando se hagan públicos. 13. Contacto Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o su relación con nuestros Juego y Servicios, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@unknownworlds.com. La presente Política de privacidad se ha traducido a otros idiomas para su comodidad. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y otras versiones, regirá la versión en inglés. No obstante, la Política de privacidad en coreano prevalecerá para los usuarios que vivan en Corea. Apéndice. TÉRMINOS ADICIONALES - ESPECÍFICOS DE LA JURISDICCIÓN Esta parte de nuestra política se aplica a los residentes de las jurisdicciones indicadas a continuación. En caso de conflicto entre la Política y esta sección, la última es la que prevalece. 1. EEE y Reino Unido Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente de su país o región en caso de presunta infracción de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Nuestro representante en la UE es VeraSafe Netherlands BV, sito en Keizersgracht 555, 1017 DR Amsterdam, Países Bajos. Para ponerse en contacto con nuestro representante, use el formulario siguiente: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative. Nuestro representante en el Reino Unido es VeraSafe United Kingdom Ltd., sito en 37 Albert Embankment, Londres SE1 7TL, Reino Unido. Para ponerse en contacto con nuestro representante, use el formulario siguiente: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative. 1) Transferencias internacionales de datos Si transferimos sus datos fuera del EEE a un país del cual la Comisión Europea considera que no garantiza un nivel de protección de datos adecuado, nos esforzamos por aplicar las medidas necesarias para proteger sus datos personales conforme a las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Dichas protecciones pueden incluir acuerdos de transferencia de datos que apliquen las cláusulas contractuales estándar más recientes (una forma de acuerdo de transferencia de datos preaprobado por la Comisión Europea donde se proporciona protección adecuada para los datos personales). Puede ponerse en contacto con nosotros según se indica en la presente Política para solicitar una copia de dichas medidas adecuadas. En los demás casos, transferiremos los datos personales con consentimiento, para cumplir un contrato con usted o para satisfacer un interés legítimo necesario de una forma que no prevalezca sobre sus derechos y libertades. 2) Sus derechos de privacidad Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo de protección de datos correspondiente si tiene dudas sobre cómo procesamos su información personal. La autoridad de protección de datos ante la que puede presentar una queja puede ser la de su residencia habitual, lugar de trabajo o nuestro establecimiento.